Vragenlijst Patiënten Van Rein Instituut

Alkmaar, maart 2016

Wilt u het Van Rein Instituut tien minuten helpen om nog beter te worden? 

Beste patiënten van het Van Rein Instituut,

Wij willen graag weten wat u van de zorg en dienstverlening van het Van Rein Instituut vindt. Niet alleen over de praktijk in zijn algemeenheid maar ook over uw behandelend therapeut/osteopaat. Of u nu tevreden of minder tevreden bent, het biedt ons aanknopingspunten om de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening verder te ontwikkelen. Zo kunnen wij u beter adviseren, behandelen en begeleiden. Dus u doet het voor uzelf, voor alle andere patiënten en voor de therapeuten/osteopaten!

De vragen en/of stellingen betreffen verschillende onderwerpen, zoals de behandeling die u ondergaat, de informatievoorziening en de omgang met de klachten over de behandeling. Per onderwerp leggen wij u een aantal vragen en/of stellingen voor. U kunt daarbij aangeven in hoeverre u het eens bent met de stelling door het nummer aan te vinken dat volgens u het meest van toepassing is. Bij een aantal vragen kunt u 'ja' of 'nee' aanvinken. Ook kunt u bij sommige vragen en/of stellingen een persoonlijke toelichting geven.

Een voorbeeldvraag

                                                                  Helemaal mee oneens    Mee oneens   Neutraal   Mee eens   Helemaal mee eens

Er is voldoende parkeergelegenheid bij de praktijk             1                 2             3          4                 5

Er zijn geen 'goede' of 'foute' antwoorden. Om onze kwaliteit, zorg en dienstverlening te kunnen verbeteren en nog beter aan te laten sluiten bij uw wensen en behoeften, horen wij graag uw mening, ook als u niet tevreden bent! 

Het invullen van deze vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten en uw gegevens worden anoniem verwerkt!

Alvast hartelijk dank voor het invullen van deze vragenlijst en daarmee voor uw hulp! 

Met vriendelijke groet, 

Het team van het Van Rein Instituut

Namens deze Cees Molenaar, Osteopaat DO MRO / Bsc. (Hons.) Ost.

Van Rein Instituut Alkmaar
Dr. Schaepmankade 1
1814 RA Alkmaar
072 - 515 54 54

Van Rein Instituut Tuitjenhorn
Dorpsstraat 33
1747 HA Tuitjenhorn
0226 - 39 21 21